Причины, по которым пропал звук на планшете Samsung, делятся на аппаратные и программные. Для рядового пользователя это означает, что опасность для девайса представляют и механические повреждение от неаккуратного обращения, и ошибки ПО и ОС. Чтобы устранить проблему, требуется выяснить конкретную причину. Рассмотрим подробнее:
- Сбой в настройках звука планшета;
- Нет кодеков плеера;
- Неисправность аудиоразъема;
- Производственный брак;
- Механические повреждения / контакт с влагой;
- Рекомендации Сервисного центра.
Сбой в настройках звука планшета
Причиной того, что пропал звук, может оказаться случайное отключение звука для той или иной программы или режима. Убедитесь, что на планшете не включен беззвучный режим и остальные настройки в приложениях в порядке. Если не можете разобраться самостоятельно, обращайтесь к компетентным, опытным специалистам Сервисного центра.
Нет кодеков плеера
Основной саунд на устройстве Samsung может быть установлен, но отсутствовать в конкретных мультимедийных приложениях. В такой ситуации для полноценного воспроизведения файлов требуется скачать необходимые кодеки. Еще один способ – сбросить устройство до заводских настроек. Но это чревато тем, что пропадет контент на устройстве.
Неисправность аудиоразъема планшета
Иногда звучание есть в динамиках планшета Samsung, но пропадает при подключении наушников. Или наоборот. Это значит, что неисправны наушники либо барахлит аудиоразъем. Такое может быть из-за окисления разъема или погнутых контактов. Аккуратно вставьте и вытащите audio jack несколько раз. Часто это помогает. В обратном случае обратитесь в Сервисный центр, чтобы еще сильнее не повредить гаджет.
Производственный брак планшета
Если звук на планшете Samsung пропал вскоре после покупки, это говорит о производственной неисправности. Сразу, как только заметили поломку, стоит отнести аппарат в место приобретения и воспользоваться гарантийным талоном.
Механические повреждения / контакт с влагой
От этого никто не застрахован: планшетник мог упасть в воду или жидкость пролилась на него, или произошло все вместе. В большинстве случаев повреждения очевидны. В этом случае нужно быть готовым, что ремонт планшета Samsung Galaxy Tab будет платным, даже если гарантийный срок не истек.
Рекомендации Сервисного центра
Если пропал звук на планшете Samsung, не стоит паниковать, попробуйте выяснить причину. Устранение сбоя может потребовать минимальных усилий. Но если испытываете сложности в этом или же проблема носит явный механический характер, лучше доверить девайс экспертам Сервисного центра.